审核教练身份、运动经历、资质材料与服务场地。
服务保障
把选择依据和服务边界
在预约前说清楚
逐光提供信息核验和履约记录，但训练效果仍取决于教练方案、学员投入与身体条件。价格、时长、场馆和可约时间在提交前明确展示。
预约、确认、改期、取消和完成均形成服务记录。
敏感资料只对履约所需角色开放，锁屏通知不展示未成年人姓名。
01 / 预约与履约
教练确认后，预约才正式生效
学员提交预约时会看到场地、时间、费用快照和取消规则。教练确认后双方收到状态通知；如需改期，必须由另一方重新确认。
首版采用线下支付，平台不代收训练费用。教练完成课程后标记履约和收款，学员可查看训练记录。
02 / 隐私与安全
只收集完成服务所必需的信息
手机号用于账号验证和关键状态通知；学员档案用于教练了解训练目标与必要健康提示，不用于公开展示。
教练资质原件限制访问，公开页面只展示核验结论。涉及未成年人的沟通与课程信息采用更严格的最小展示原则。
03 / 反馈与处理
问题进入记录，不靠口头承诺消失
学员和教练可在消息与订单中提交情况说明。运营人员按预约事件、沟通记录和双方材料核实处理。
北京试点服务期间，服务异常由运营团队人工跟进，涉及安全风险时立即暂停相关教练的新增预约。
准备好开始选择教练了吗？
先浏览完整档案，再为适合的时间提交试课申请。